Medida atinge lote específico da embalagem de 500 ml; consumidores devem interromper o uso e solicitar substituição ou reembolso
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou nesta terça-feira (3) o recolhimento de um lote da água mineral natural sem gás da marca Crystal após a confirmação da presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto. A medida inclui a suspensão da comercialização, distribuição e uso do lote afetado.
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O recolhimento envolve o lote P 200126, produzido pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda., localizada em Luziânia (GO). A fabricante integra o Sistema Coca-Cola e é responsável pela produção da marca Crystal em uma das unidades de exploração de fontes minerais da companhia.
Segundo a Anvisa, a identificação da bactéria ocorreu durante uma coleta de rotina realizada pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF). As análises laboratoriais foram conduzidas pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que detectou a presença do microrganismo em amostra do produto.
O resultado foi posteriormente confirmado por meio de contraprova prevista pelos procedimentos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), culminando na emissão do Laudo de Análise Fiscal Definitivo nº 76.CP.0/2026.
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Como identificar o lote afetado
Os consumidores devem verificar as informações impressas no corpo da garrafa. O lote alvo da medida é identificado como:
Lote: P 200126
Marcação na embalagem: LZ1 VAL 200127 3 P 200126
Validade: 20 de janeiro de 2027
A determinação da Anvisa refere-se exclusivamente a esse lote específico da água mineral Crystal em embalagens de 500 ml.
Distribuição do produto
De acordo com informações encaminhadas pela empresa à Anvisa, o lote possui aproximadamente 374,4 mil garrafas distribuídas em três unidades da federação.
No Distrito Federal foram comercializadas 230.443 unidades. Em Goiás, 66.768 garrafas foram distribuídas para municípios como Luziânia, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Formosa, Cristalina, Catalão e outras cidades da região.
Em São Paulo, foram enviadas 75.750 unidades, destinadas aos municípios de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí. O lote também foi comercializado em cidades do Tocantins, incluindo Arraias, Combinado e Novo Alegre.
Orientação aos consumidores
A Anvisa orienta que os consumidores verifiquem se possuem produtos pertencentes ao lote P 200126 e, em caso positivo, interrompam imediatamente o consumo.
Para solicitar substituição do produto ou reembolso, o contato deve ser realizado junto à empresa pelos canais de atendimento:
Telefone: 0800 061 5000
E-mail: contato@brasal.com.br
Segundo informações apresentadas pela fabricante à agência reguladora, o recolhimento foi iniciado imediatamente após a notificação e cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis para venda ao consumidor.
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Empresa diz colaborar com investigação
Em nota, a Mineração Bom Jesus informou que realizou uma investigação interna para apurar as possíveis causas da ocorrência e encaminhou documentação à Anvisa. A empresa também afirmou estar colaborando com as autoridades sanitárias durante todo o processo de apuração.
Ainda de acordo com a fabricante, foram realizadas análises em mais de 300 amostras coletadas ao longo do processo produtivo e nos produtos, sem identificação de microrganismos indicadores de contaminação.
A Anvisa informou que o lote foi considerado em desacordo com a legislação sanitária vigente, incluindo normas que estabelecem padrões microbiológicos para águas envasadas destinadas ao consumo humano.
